Rückgabe & Umtausch

Bei Berserker Coffee® möchten wir, dass du mit deinem Kaffee-Erlebnis vollkommen zufrieden bist. Sollte etwas nicht passen, kannst du ungeöffnete Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Kontaktiere unseren Support per E-Mail unter Angabe deiner Bestellnummer, um deine Rücksendung offiziell zu registrieren.

• 2.
  Sichere Verpackung

  Verpacke die ungeöffneten Kaffeepackungen oder das Zubehör sicher im Originalkarton, um Transportschäden zu vermeiden.

• 3.
  Versand einleiten

  Bringe das Paket zu einem Versanddienstleister deiner Wahl und sende es an die Adresse, die dir unser Kundenservice mitgeteilt hat.

• 4.
  Erstattung erhalten

  Sobald die Ware geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufpreis innerhalb von 7 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.